سياسة الخصوصية

بيانات طلب الخدمة

عند إرسال طلب، نعالج الاسم ورقم التواصل والبريد الاختياري والخدمة وتفاصيل المشروع للرد على الطلب وإعداد العرض ومتابعته. لا تدرج كلمات المرور أو البيانات المالية أو معلومات حساسة في الرسالة.

الجلسات ومصادر الزيارات

نستخدم ملف جلسة آمنًا لاستمرار النموذج والحماية من الطلبات المزورة، ومعرّف زيارة عشوائيًا في ملف ارتباط صالح لمدة سنة لتمييز الزيارات المتكررة؛ يمكنك حذفه من إعدادات المتصفح. نسجل مصدر الزيارة والحملة ووسوم UTM وصفحة الدخول وأحداث مشاهدة الصفحات والضغط على واتساب والاتصال وبدء النموذج ونجاح إرساله. لا تتضمن أحداث التحليلات اسمك أو هاتفك أو بريدك أو نص رسالتك.

الاستخدام والحفظ

تساعدنا البيانات على متابعة الطلبات وفهم أداء القنوات وتحسين الموقع. نقيّد الوصول لبيانات الطلبات على مستخدمي الإدارة المصرح لهم. تخضع مدة الحفظ للحاجة التشغيلية ومراجعة الطلبات والالتزامات ذات الصلة، ويمكن طلب مراجعة البيانات أو حذفها عبر رقم التواصل أدناه.

الخدمات الخارجية

يُستضاف الموقع وقاعدة بياناته لدى مزود الاستضافة. تُحمّل الخطوط والأيقونات وصور الصفحات الرئيسية من الموقع نفسه. قد تتضمن المقالات صورًا أو روابط خارجية، ما يتطلب اتصال متصفحك بالخدمات المعنية. تنتقل إلى خدمات واتساب أو الاتصال عند الضغط على روابطها، وتخضع تلك الخدمات لسياساتها. تُحمّل خريطة المكتب من Google فقط عند طلب عرضها، وقد تتلقى Google بيانات اتصال متصفحك وفق سياستها. عند تفعيل أدوات Google Analytics أو Google Tag Manager قد تعالج بيانات الزيارة وفق إعداداتها؛ يجب مراجعة هذه السياسة وإعدادات الموافقة قبل تفعيل أي وسوم إعلانية.

طلبات الخصوصية والتواصل

للاستفسار أو طلب الوصول إلى بيانات طلبك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل على 0551526225. قد نطلب معلومات محدودة للتحقق من صاحب الطلب وحماية بياناته.

التحديثات

نحدّث السياسة عند تغير طريقة معالجة البيانات. آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026.